{"id":5995,"date":"2020-03-26T09:40:06","date_gmt":"2020-03-26T08:40:06","guid":{"rendered":"http:\/\/cms-insurance.cms-app-service.p.azurewebsites.net\/?p=5995"},"modified":"2025-07-17T15:24:04","modified_gmt":"2025-07-17T14:24:04","slug":"zanizone-odszkodowanie-oc-ac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/zanizone-odszkodowanie-oc-ac\/","title":{"rendered":"Zani\u017cone odszkodowanie OC lub AC."},"content":{"rendered":"<p><b>Przed napraw\u0105 uszkodzonego auta stoimy przed konkretnymi dylematami. Czy starczy na napraw\u0119 auta? Jaki spos\u00f3b rozliczenia szkody wybra\u0107? Czy mam wp\u0142yw na wysoko\u015b\u0107 odszkodowania? Wyja\u015bniamy, na czym polega wycena szkody i jakie mamy mo\u017cliwo\u015bci, gdy ma miejsce zani\u017cone odszkodowanie OC.\u00a0<\/b><\/p>\n\n    <section class=\"space-section-blog\">\n        <div class=\"featured-content featured-content--bg-blue\">\n            <span class=\"featured-content__icon-play-audio\"><\/span>\n            <div class=\"d-xl-flex d-block align-items-center justify-content-between featured-content__box\">\n                <div>\n                    <span class=\"featured-content--xl-size text text--weight-semi-bold text--color-secundary d-block\">\n                        Uzupe\u0142nij tylko 2 pola i poznaj cen\u0119 OC\/AC od razu!\n                    <\/span>\n\n                <\/div>\n                <a class=\"button button--primary text text--reset-anchor text--color-tertiary text--size-primari featured-content__button mt-xl-0 mt-5 d-block\" href=\"https:\/\/beesafe.pl\/kalkulator-oc-ac\/?rel=zajawka\">\n                    Poznaj cen\u0119 OC\/AC\n                <\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n<h2>Zani\u017cone odszkodowanie OC &#8211; czy to celowa praktyka?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017cna spotka\u0107 si\u0119 z opini\u0105, \u017ce ubezpieczyciele zani\u017caj\u0105 kwoty odszkodowa\u0144. Wynika ona z niewiedzy na temat regu\u0142, kt\u00f3re obowi\u0105zuj\u0105 przy wyp\u0142acie odszkodowania . Pierwsz\u0105 i naczeln\u0105 zasad\u0105 jest to, \u017ce ubezpieczenie ma wyr\u00f3wna\u0107 poniesion\u0105 strat\u0119. Co to oznacza? \u017be nie mo\u017cemy si\u0119 na nim wzbogaci\u0107. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kolejne zasady wynikaj\u0105 wprost z ustawy o ubezpieczeniach obowi\u0105zkowych. M\u00f3wi\u0105 one, \u017ce przy likwidacji szkody ubezpieczyciel ma obowi\u0105zek naprawy auta (przywr\u00f3cenie do stanu poprzedniego). Je\u015bli naprawa nie jest mo\u017cliwa z jakiego\u015b powodu \u2013 towarzystwo ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 koszty<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">naprawy pojazdu lub leczenia poszkodowanych. Zajmijmy si\u0119 odszkodowaniem za uszkodzony samoch\u00f3d.<\/span><\/p>\n<h2><b>Wycena szkody OC i AC krok po kroku\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po przyj\u0119ciu szkody do likwidacji, ubezpieczyciel zaczyna proces szacowania wysoko\u015bci odszkodowania z OC sprawcy lub naszego AC. W uproszczeniu proces sk\u0142ada si\u0119 z 4 krok\u00f3w:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ustalenie warto\u015bci pojazdu na dzie\u0144 szkody<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ustalenie zakresu szkody<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">przygotowanie kosztorysu naprawy<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ustalenie wysoko\u015bci odszkodowania\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wycena warto\u015bci pojazdu, materia\u0142\u00f3w i cz\u0119\u015bci do naprawy nie zale\u017cy od widzimisi\u0119 towarzystwa. Opiera si\u0119 na og\u00f3lnie przyj\u0119tych i sztywnych systemach wycen cz\u0119\u015bci np. Audatex, DAT czy Info-Expert. Uj\u0119te w wyliczeniu stawki za roboczogodzin\u0119 najcz\u0119\u015bciej s\u0105 \u015bredni\u0105 obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w danym regionie. Ale uwaga: w przypadku szk\u00f3d likwidowanych z ubezpieczenia AC wp\u0142yw na wycen\u0119 mog\u0105 mie\u0107 te\u017c indywidualne zapisy dotycz\u0105ce amortyzacji cen cz\u0119\u015bci zamiennych. Informacje na ten temat zawsze znajdziemy w OWU.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Kalkulator szkody \u2013 mo\u017cemy powiedzie\u0107 nie<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teraz najwa\u017cniejsze. Dostajemy kosztorys wyceny szkody, np. z OC i \u2026 mo\u017cemy si\u0119 z nim nie zgodzi\u0107. Bo np. w wycenie uwzgl\u0119dniane s\u0105 zamienniki. Albo stawka za roboczogodzin\u0119 jest ni\u017csza ni\u017c w warsztacie, w kt\u00f3rym b\u0119dzie naprawiane auto, itd.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Najwa\u017cniejsze elementy, na kt\u00f3re zwracamy uwag\u0119 w kosztorysie to:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">przyj\u0119ta warto\u015b\u0107 auta,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">rodzaj cz\u0119\u015bci u\u017cytych do naprawy: oryginalne czy zamienniki,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">wymiana czy naprawa poszczeg\u00f3lnych cz\u0119\u015bci,\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">wysoko\u015b\u0107 stawki za roboczogodzin\u0119,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">czy wycena zawiera podatek VAT,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">czy wycena zawiera rabaty (istotne przy got\u00f3wkowym rozliczeniu).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli w naszej ocenie kalkulacja szkody jest zani\u017cona, negocjujmy. Mamy do tego prawo. Zg\u0142o\u015bmy swoje zastrze\u017cenia do ubezpieczyciela i je uzasadnijmy. Przyk\u0142adowo wska\u017cmy na dokumenty potwierdzaj\u0105ce rzeczywiste koszty naprawy (np. wycen\u0119 warsztatu, cennik roboczogodzin itp.). Mimo \u017ce rzeczoznawcy pracuj\u0105 na automatycznych kalkulatorach przy wycenie szk\u00f3d, zazwyczaj maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 r\u0119cznego wpisania kosztu np. stawki za roboczogodzin\u0119. Mog\u0105 te\u017c zmienia\u0107 warto\u015b\u0107 auta, gdy oka\u017ce si\u0119 np., \u017ce nasz pojazd ma niestandardowe parametry.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zani\u017cenie warto\u015bci szkody mo\u017ce wynika\u0107 te\u017c z niedok\u0142adnych ogl\u0119dzin. Zwr\u00f3\u0107my si\u0119 wi\u0119c do towarzystwa o ich powt\u00f3rzenie lub skorzystajmy z niezale\u017cnego rzeczoznawcy. Mo\u017ce si\u0119 te\u017c zdarzy\u0107, \u017ce w ramach ogl\u0119dzin uznano, \u017ce kt\u00f3re\u015b uszkodzenie nie jest wynikiem zdarzenia i wtedy naprawa danego elementu nie b\u0119dzie brana pod uwag\u0119.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Wysoko\u015b\u0107 odszkodowania z OC a spos\u00f3b likwidacji szkody<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mamy do wyboru dwie opcje likwidacji szkody &#8211;\u00a0 got\u00f3wkow\u0105, inaczej zwan\u0105 kosztorysow\u0105 oraz bezgot\u00f3wkow\u0105 (serwisow\u0105 lub tzw. na warsztat). W przypadku pierwszej, odszkodowanie wyp\u0142acane jest bezpo\u015brednio poszkodowanemu. Do niego b\u0119dzie nale\u017ca\u0142a decyzja, czy i gdzie b\u0119dzie naprawia\u0142 pojazd. Z kolei w przypadku rozliczenia bezgot\u00f3wkowego auto naprawiane jest w warsztacie, autoryzowanym serwisie lub wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cym z danym towarzystwem warsztatem partnerskim. Poszkodowany nie dostaje pieni\u0119dzy na konto czy do r\u0119ki, bo ubezpieczyciel rozlicza si\u0119 bezpo\u015brednio z warsztatem.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tyle teorii, a teraz praktyka.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Kiedy warsztat? <\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Niew\u0105tpliw\u0105 zalet\u0105 rozliczenia ubezpieczyciela bezpo\u015brednio z warsztatem jest oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu i wygoda. Nie musimy si\u0119 umawia\u0107 z rzeczoznawc\u0105 na ogl\u0119dziny, za\u0142atwia\u0107 dodatkowych formalno\u015bci czy szuka\u0107 warsztatu. Po naszej stronie pozostaje wype\u0142nienie dokument\u00f3w opisuj\u0105cych zdarzenie oraz podpisanie upowa\u017cnienia dla serwisu, kt\u00f3ry b\u0119dzie nas reprezentowa\u0142 przed ubezpieczycielem w kwestii rozliczenia koszt\u00f3w naprawy. I pami\u0119tajmy:<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">zar\u00f3wno przy szkodzie z OC, jak i AC mo\u017cemy wybra\u0107 serwis. Mo\u017cemy tak\u017ce poprosi\u0107 zak\u0142ad ubezpiecze\u0144 o wskazanie warsztatu.<\/span><\/p>\n<h3><b>Kiedy got\u00f3wka? <\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W tym wariancie dostajemy kalkulacj\u0119 koszt\u00f3w naprawy sporz\u0105dzon\u0105 przez zak\u0142ad ubezpiecze\u0144. Na podstawie tak oszacowanej warto\u015bci naprawiamy pojazd we w\u0142asnym zakresie. Co wa\u017cne, zak\u0142ad ubezpiecze\u0144 nie oczekuje od nas sk\u0142adania faktur dokumentuj\u0105cych poniesione koszty. Zalet\u0105 tego sposobu likwidacji szkody jest kr\u00f3tszy czas oczekiwania na decyzj\u0119 o wyp\u0142acie odszkodowania. Zakres naprawy nie musi by\u0107 bowiem ka\u017cdorazowo ustalany pomi\u0119dzy warsztatem a towarzystwem, co mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107 w opcji bezgot\u00f3wkowej.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W zale\u017cno\u015bci od wybranego wariantu kosztorys naprawy mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107. Przyk\u0142adowo ceny w warsztatach towarzystwa s\u0105 ni\u017csze ni\u017c w naszym zaprzyja\u017anionym warsztacie.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>O zaletach i wadach obu rozwi\u0105za\u0144 piszemy wi\u0119cej w artykule &#8222;<a href=\"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/likwidacja-szkody-gotowkowa-czy-bezgotowkowa\/\">Likwidacja szkody got\u00f3wkowa czy bezgot\u00f3wkowa<\/a>?&#8221;<\/p>\n<h2><b><a href=\"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/nieznany-sprawca-a-wyplata-odszkodowania-oc\/\">Wyp\u0142ata odszkodowania z OC sprawcy<\/a> &#8211; nie starczy\u0142o got\u00f3wki<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A co, gdy si\u0119 oka\u017ce si\u0119, \u017ce mieli\u015bmy wy\u017csze koszty naprawy ni\u017c otrzymane <a href=\"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/odszkodowanie-z-oc-sprawcy\/\">odszkodowanie z OC sprawcy<\/a> w opcji got\u00f3wkowej? Zawsze mo\u017cemy si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 do towarzystwa o pokrycie dodatkowych koszt\u00f3w, je\u015bli tylko s\u0105 one uzasadnione, na podstawie zebranych faktur lub rachunk\u00f3w za napraw\u0119 samochodu. Drug\u0105 opcj\u0105 jest powr\u00f3t do formy naprawy pojazdu w warsztacie, przek\u0142adaj\u0105c zak\u0142adowi ubezpiecze\u0144 kosztorys do weryfikacji.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n    <section class=\"space-section-blog\">\n        <div class=\"d-flex justify-content-center post_button\">\n            <a class=\"button button--primary text text--reset-anchor text--color-tertiary text--size-primari text--weight-semi-bold post_button__link\" href=\"https:\/\/beesafe.pl\/kalkulator-oc-ac\/?rel=button\" target=\"_blank\">\n                Sprawd\u017a najszybszy kalkulator OC\n            <\/a>\n        <\/div>\n    <\/section><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wysoko\u015b\u0107 odszkodowania z OC sprawcy opiera si\u0119 na oszacowaniu warto\u015bci pojazdu oraz koszt\u00f3w cz\u0119\u015bci i naprawy.<br \/>\nWyceniaj\u0105c szkod\u0119 ubezpieczyciele korzystaj\u0105 z automatycznych system\u00f3w wycen cz\u0119\u015bci i materia\u0142\u00f3w do naprawy np. Audatex lub Info-Expert.\u00a0<br \/>\nMamy prawo negocjowa\u0107 przedstawiony kosztorys naprawy.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":6075,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[48],"class_list":["post-5995","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pojazd","tag-odszkodowanie"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5995","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5995"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5995\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16984,"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5995\/revisions\/16984"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5995"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5995"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/beesafe.pl\/porady\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}