Concierge assistance

Concierge assistance to usługa polegająca na wszechstronnej pomocy na drodze w związku z awarią samochodu czy stłuczką. W jej ramach, ubezpieczyciel pomoże zorganizować kontynuację podróży, dostarczenie paliwa, okaże wsparcie w przypadku zatrzaśnięcia kluczyków czy rozładowanego akumulatora. 

Co obejmuje usługa concierge? 

Usługi concierge obejmują organizację świadczeń dla klienta i wszechstronną pomoc na wielu płaszczyznach życia. Najbardziej rozbudowany pakiet usług znajdziemy w przypadku wydarzeń kulturalnych. Decydując się na usługę concierge możemy liczyć na pomoc w codziennych czynnościach, takich jak rezerwacja stolika w rezerwacji, organizacja biletów do kina czy teatru, pomoc w organizacji podróży czy zorganizowanie profesjonalnej opieki dla dzieci. 

W przypadku ubezpieczeń nieruchomości, usługa będzie obejmowała chociażby wsparcie hydraulika czy ślusarza. Rozbudowanie polisy na życie o pakiet concierge zadziała w przypadku rezerwacji wizyty u lekarza czy organizacji zajęć rehabilitacyjnych. Concierge może okazać się niezastąpionym wsparciem dla kierowców – wówczas wybawi z opresji w wielu stresujących sytuacjach na drodze. 

Concierge assistance w ubezpieczeniu samochodowym

Concierge assistance skupia swoje działania wokół samochodu. Rozbudowując zakres ubezpieczenia assistance o pakiet concierge, możemy liczyć na pomoc ubezpieczyciela czy to w przypadku drobnej awarii, kolizji czy wypadku. Dzięki pakietowi concierge, w przypadku wystąpienia awarii, towarzystwo ubezpieczeniowe zajmie się zorganizowaniem pomocy drogowej, w razie potrzeby zorganizuje środek transportu umożliwiający dalszą podróż czy zarezerwuje nocleg. Jeśli podróżując z dzieckiem, ulegniemy wypadkowi i niezbędna będzie hospitalizacja, ubezpieczyciel zorganizuje opiekę dla malucha. Na wsparcie możemy liczyć także przy bardziej błahych zdarzeniach, takich jak wymiana koła, zatrzaśnięcie kluczyków w aucie czy rozładowanie akumulatora.

Zakres pomocy, na jaką możemy liczyć w ramach concierge zależy od wybranego pakietu i konkretnego towarzystwa ubezpieczeniowego.

Sprawdź inne hasła i definicje z branży ubezpieczeniowej:

A | B | C | D | E | F | H | I | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | W | Z